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Disponible pour :

Bubble Desktop disponible pour : Windows

Bubble Desktop disponible pour : MacOS

Bubble Cloud disponible pour : Bubble365 Apps

Bubble Mobile disponible pour : iOS/Android

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Description Fonctions Boutons

Pouvoir invoquer une autre application à partir de votre environnement téléphonique peut s'avérer extrêmement important pour améliorer la satisfaction des clients et travailler plus efficacement. Grâce à notre outil d'intégration Bubble, vous pouvez effectuer diverses actions personnalisées sur la base d'un appel téléphonique.

Passerelle

En plus de la fonctionnalité de pop-up d'écran, Bubble peut également servir de passerelle pour appeler d'autres applications. Pensez à l'appel d'un site web, d'une application ou d'un script. Vous pouvez définir si l'événement doit être exécuté lors d'un appel entrant, sortant ou à la fois entrant et sortant. Vous pouvez également choisir d'exécuter l'événement en arrière-plan au lieu, par exemple, d'ouvrir visiblement un navigateur web.

Fonctionnalités

Outre la fonctionnalité de passerelle, Bubble propose de nombreuses autres fonctions. Par exemple, vous pouvez activer plusieurs intégrations CRM sous le même utilisateur sans frais supplémentaires, ce qui peut être utile si vous utilisez plusieurs applications logicielles au sein de votre entreprise. Vous trouverez la liste complète des fonctionnalités sous l'onglet fonctions, mais nous avons déjà listé les plus importantes pour vous :

Déclenchez un événement en fonction du début d'un appel, d'une réponse à un appel ou de l'arrêt d'un appel.
Exécutez l'événement au premier plan ou en arrière-plan.
Composer un numéro en cliquant sur un numéro de téléphone dans votre CRM, votre navigateur ou tout autre programme doté de la fonction Click & Call.
Composition d'un numéro de téléphone en sélectionnant un numéro de téléphone dans votre CRM et en appuyant sur une touche de raccourci avec la fonction Select & Call.
Connexion facile et sécurisée basée sur l'authentification unique (compte Microsoft, Google ou Apple).

Personnalisation

Pour répondre à vos besoins spécifiques, Bubble est équipé du module Automations. Avec ce module, il est possible d'ajouter vos propres flux If-This-Then-That. Par exemple, pensez à organiser un événement spécifique en fonction d'un numéro de téléphone particulier.

Technique

La connexion de Bubble - et donc de l'URL Executer - à votre plate-forme téléphonique est très simple. La procédure diffère d'une plate-forme à l'autre, mais toutes ont un point commun : vous n'avez pas besoin d'être un technicien pour le faire.

Possibilités d'appels sortants CRM

Cliquez pour composer un numéro à partir du CRM
Numérotation par raccourci clavier à partir du CRM
Copier pour composer

Type de déploiement

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Fonctions standard de la bulle pop-up

Signature unique
Cliquez pour composer
Nouvelles options
Notation des nombres

Boutons

Vous trouverez ci-dessous la liste des boutons disponibles. Il s'agit à la fois de fonctions spécifiques au CRM et de fonctions génériques de Bubble.

Custom Action (standard button)
Send E-mail (standard button)
Callback request (standard button)
Call Control (standard button)*
Send WhatsApp message (standard button)
Send Microsoft Teams message (standard button)
Open SearchBar (standard button)

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Disclaimer: Ce calcul est basé sur 45 semaines de travail (8 heures par jour). Ce calcul ne prend pas en compte les investissements uniques ni les frais de licence facturés par le fournisseur de CRM. Aucun droit ne peut être tiré de ce calcul.

Saving time by not having to ask for the customers name
Answer the phone in a customer-friendly and personal way
Improve team interaction by immediately seeing which colleague has had contact
No manual and incorrect entering of customer data
Instantly see who and why someone is calling
More time and attention for the customer which leads to better customer satisfaction
Calling directly from the customer data of your software application
Connecting multiple software applications within the organization? No problem with Bubble!
All functionalities this integration has to offer
When transferring the call to your colleague the customer details are also transferred

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